Zu viele Einzelbaustellen
Kleine Probleme tauchen wieder auf und bleiben länger offen, als sie sollten.
IT-Betreuung Leipzig / ein Team, das deine IT kennt
IT-Betreuung für Unternehmen. Damit Probleme nicht jedes Mal bei null anfangen.
JJK-IT übernimmt die laufende Betreuung deiner Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerke, Server und Backups. Du bekommst einen festen Ansprechpartner, klare Prioritäten und eine IT, die nicht erst Aufmerksamkeit erhält, wenn alles stillsteht.
Kein Paket von der Stange: Leistungsumfang und monatliche Pauschale werden vorher klar vereinbart. Einzelne IT-Hilfe bleibt auch ohne Betreuungsvertrag möglich.Fester Kontaktkennt Systeme und offenen Stand
Planbarer RahmenLeistung und Kosten vorher geklärt
Mehr ÜberblickProbleme und Verbesserungen im Blick
IT, die nicht erst laut werden muss
Wenn jeden Monat dieselben IT-Fragen Zeit kosten, fehlt kein Ticket. Es fehlt Verantwortung.
Laufende Betreuung ist sinnvoll, wenn kleine Themen immer wieder auftauchen, niemand den vollständigen Stand kennt oder dein Unternehmen wächst und die IT sauber mitwachsen soll.
Kein vollständiger Überblick
Geräte, Konten, Zugänge und Zuständigkeiten sind über mehrere Stellen verteilt.
Das Unternehmen wächst
Neue Mitarbeitende, Geräte und Systeme sollen sauber in den Alltag eingebunden werden.
Der bisherige Partner passt nicht mehr
Die Übergabe soll kontrolliert gelingen, ohne deinen Arbeitsalltag unnötig zu stören.
Aus Einzelteilen wird Überblick
Vier Dinge greifen ineinander. Deine IT bleibt nachvollziehbar.
Systeme werden sichtbar, offene Punkte bekommen eine Priorität, dringende Themen einen direkten Weg und Änderungen eine verständliche Dokumentation.
Scrollen, um die Schritte zu verbinden- 1Sichtbarkeit
- 2Priorität
- 3Reaktion
- 4Dokumentation
Erst verstehen. Dann übernehmen. Danach dranbleiben.
Eine Betreuung, bei der du weißt, was passiert.
Wir bringen den aktuellen Stand zusammen, priorisieren kritische Punkte und vereinbaren einen Rahmen, der wirklich zu deinem Unternehmen passt.
- 1 / BESTAND
Bestand klären
Systeme, Zugänge, Zuständigkeiten und offene Punkte in ein gemeinsames Bild bringen.
- 2 / RAHMEN
Prioritäten festlegen
Kritisches zuerst lösen und sinnvolle Verbesserungen planbar machen.
- 3 / BETREUUNG
Übernehmen und dranbleiben
Vereinbarte Themen bearbeiten, Änderungen dokumentieren und direkt erreichbar bleiben.
Was JJK-IT laufend betreut
Ein Ansprechpartner für die IT, die deinen Alltag trägt.
Der genaue Umfang wird passend zu deinen Systemen, Nutzern und Prioritäten vereinbart.
Arbeitsplätze & Geräte
Windows, Anwendungen, Drucker, neue Geräte und typische Probleme im Arbeitsalltag.
Microsoft 365 & Benutzer
E-Mail, Teams, OneDrive, Konten, Berechtigungen und neue Mitarbeitende.
Netzwerk, Firewall & WLAN
Verbindungen, Zugänge, Stabilität und sinnvolle Erweiterungen im Blick behalten.
Server, Daten & Freigaben
Zentrale Systeme, Laufwerke, Berechtigungen und technische Abhängigkeiten nachvollziehen.
Sicherheit & Wiederherstellung
Schutz, Backup-Stand und offene Risiken verständlich einordnen und verbessern.
Dokumentation & Änderungen
Wichtige Systeme und umgesetzte Änderungen so festhalten, dass Wissen erhalten bleibt.
Ein klarer Rahmen
Monatlich nachvollziehbar. Vorher vereinbart.
Wir legen gemeinsam fest, welche Systeme betreut werden, was in der Pauschale enthalten ist und welche Arbeiten vorher zusätzlich abgestimmt werden. So weißt du, womit du rechnen kannst, bevor Aufwand entsteht.
Passenden Rahmen besprechen Die Pauschale richtet sich nach Nutzerzahl, Systemen, Umfang und gewünschter Erreichbarkeit. Vor Beginn erhältst du ein transparentes Angebot.Persönlich aus Leipzig. Remote weiter gedacht.
Vor-Ort-Betreuung bietet JJK-IT in Leipzig und ganz Sachsen an. Weitere Einsatzorte sind nach Absprache möglich. Sicher durchführbare Arbeiten können remote in Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgen.
Betreuung braucht Praxis, nicht nur Versprechen.
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Server, Netzwerke, Berechtigungen, Backup und Dokumentation gehören zur Berufspraxis hinter JJK-IT. Ausgewählte anonymisierte Projekte zeigen den Hintergrund.
Projekt-Auswahl ansehenKlare Fragen. Klare Antworten.
Was Kunden vorher wissen möchten.
1Ist die monatliche Pauschale bei jedem Unternehmen gleich?+
Nein. Nutzerzahl, Systeme, Umfang und gewünschte Erreichbarkeit unterscheiden sich. Du erhältst deshalb vor Beginn ein transparentes Angebot mit klar vereinbartem Leistungsrahmen.
2Kann JJK-IT unsere bestehende IT übernehmen?+
Ja. Zuerst klären wir Zugänge, Systeme, Ansprechpartner und offene Punkte. Was funktioniert, kann bleiben. Kritische Themen kommen zuerst, Änderungen werden kontrolliert geplant.
3Müssen wir sofort alles umstellen?+
Nein. Wir übernehmen nicht auf Verdacht. Nach der Bestandsaufnahme legen wir gemeinsam fest, was dringend ist, was sinnvoll verbessert werden sollte und was warten kann.
4Hilft JJK-IT weiterhin bei einzelnen Problemen?+
Ja. Eine laufende Betreuung ist optional. JJK-IT hilft auch bei einer einzelnen Störung oder einem klar begrenzten Auftrag.
5Gehören Backup und Microsoft 365 zur Betreuung?+
Beides kann Teil der Betreuung sein. Der konkrete Umfang wird vorher passend zu deiner Umgebung und deinem Bedarf vereinbart.
6Wie beginnt die Zusammenarbeit?+
Mit einem kurzen Gespräch und einer Bestandsaufnahme. Danach erhältst du eine klare Empfehlung für den sinnvollen Umfang und ein transparentes Angebot.
Wie viel Betreuung braucht dein Unternehmen?
Nicht mehr als nötig. Aber genug, damit IT nicht jedes Mal neu beginnt.
Beschreibe kurz Nutzerzahl, Standorte und die wichtigsten Systeme. Das JJK-IT Team nennt dir den sinnvollsten nächsten Schritt.